Tất cả sản phẩm do OCCHOCALI phân phối được đổi, trả và hoàn tiền trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận hàng nếu đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách, dơ bẩn, trầy xước.
- Sản phẩm còn nguyên hóa đơn mua hàng.
- Các quà tặng kèm theo (nếu có) phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.